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Pagamento não autorizado pelo PagSeguro e Cartão de Crédito
– Uma vez efetuado o pedido, o contratante compromete-se com o pagamento do produto ou serviço solicitado, desta forma, caso o pagamento via Cartão de Crédito/Débito não seja aprovado, o pagamento deverá ser feito por outras vias, tais como PIX, Dinheiro ou de outra forma acordado entre as partes.
Flores
– As Coroas de Flores são confeccionadas conforme o tamanho e modelo solicitado pelo cliente. Entretanto, as Flores por serem naturais e de época podem ser trocadas por outras flores do mesmo padrão sem prévio aviso. Porém, a contratada se compromete a usar de todos os recursos para que as Coroas sejam o mais próximo das imagens que constam no site.
Prazo de Entrega
– O prazo para entrega das coroas é de até 1hora e 30minutos a partir do pagamento efetuado. Porém, em casos de entregas urgentes, entregaremos no menor tempo possível. O serviço de entrega urgente não está disponível para todas as cidades, verifique a disponibilidade para a sua entrega.
Cancelamento de pedido pelo contratante
– O cliente poderá efetuar o cancelamento do pedido somente até o momento que antecede à saída do veículo para entrega, após este prazo não será possível o cancelamento já que por se tratar de produto perecível, uma vez confeccionada a coroa de flores deve ser utilizada imediatamente, uma vez que não é possível manter o produto em estoque para uso posterior. (Verificar disponibilidade de cancelamento com nossos atendentes)
Cancelamento do pedido pela contratada
– Caso o cliente efetue o pedido online, a contratada reserva-se o direito de efetuar o cancelamento do pedido em casos fortuitos ou de força maior e nos casos em que a contratada não disponha do produto para entrega, ou nos casos em que o tempo para entrega não poderá ser cumprido, desta forma, o valor pago pelo contratante será devolvido integralmente devolvido em até 48 horas a contar do momento do cancelamento do pedido.
– Não estamos dentro ou nas dependências do cemitério. Bem como não possuímos nenhum acordo com o cemitério onde será feita a entrega.